애플이 앱 내 결제는 반드시 IAP(in app purchase)를 사용하도록 강제하고 있다. 이로 인해 많은 개발사들이 수익의 30%나 애플에 내줘야하게 되서 문제가 심각하다. 이제는 앱 내 회원 가입 조차 금지시키려 하고 있다. 앱 내에서 직접 회원 가입을 받지 말고 웹페이지에서 받아야 한다. 

애플, 앱 관리 엄격.. "앱서 회원가입 받지 말라"

기자는 이 기사 말미에 이렇게 말했다. 앞으로 회원 로그인이 필요한 앱을 이용할 때는 우선 PC를 켜고 웹브라우저를 실행해서 해당 사이트에 접속한 뒤 회원 가입을 해야 한다고... 이렇게 말하 뭔가 애플이 굉장히 불편하게 만들고 있는 것 같다. 애플의 폐쇄성이 끝장을 보는구나!

그런데 꼭 나쁘게만 해석해야 할까?

개인정보 유출에 따른 피해가 날이 갈수록 심각해지고 있는 요즘 이에 대한 책임은 '피할 수 있으면 피해라' 가 기본이 아닐까 싶다. 어떤 앱이 회원 가입 과정에 문제가 있어서 개인 정보가 쉽게 노출될 수 있는 위험이 있을 때 이는 단순히 앱만의 문제로 끝나지 않을 것이다. 그런 앱을 왜 애플이 사전 심사 때 제대로 확인하지 못하고 앱스토어에 등록했는가에 대한 책임 문제가 붉어질 것이 분명하다. 나라도 그런 책임은 회피하고 싶다. 3~40만개의 앱을 판매하는 애플 앱스토어에서 이러한 리스크는 결코 무시할 수 없을 뿐더러 감수할 수도 없다. 애플은 당연히 앱스토어를 보호할 필요가 있다.

기자는 PC를 켜야 한다고 지적했지만, 기자는 아마도 스마트폰을 이용해 본 적이 없기 때문에 그렇게 이야기한 것 같다. 스마트폰에 웹브라우저 없으면 그게 어디 스마트폰이겠는가? 앱 내에서 회원 가입을 할 수 없다면 모바일 웹브라우저를 스마트폰에서 띄워서 가입을 하면 그만이다. 애플의 iOS4 부터 지원되는 '빠른 앱 전환' 기능을 이용하면 (어떤 사람들은 이걸 멀티태스킹이라고도 하는데 엄밀히 이건 빠른 앱 전환이다) 회원 가입이 필요한 앱에서 사파리를 직접 띄워서 회원 가입/로그인 페이지를 보여주고 회원 가입(또는 로그인)이 완료되면 자동으로 아까 그 앱으로 되돌아오게 할 수 있다. 앱 개발에 관심이 많은 분들은 단일 사용승인(SSO, Single Sign On)이라고 들어봤을 터. 페이스북이 이걸 꽤 잘 활용하고 있는데 동작 방식이 앞서 설명한 것과 거의 동일하다. 

따라서 많은 개발사들이 애플의 이러한 정책에 대해 '빠른 앱 전환을 이용해 사파리 띄우고 회원 가입 후엔 다시 앱으로 돌아오게 해야겠구만.. 가만, UIWebView를 앱 내에서 띄우는 건 괜찮으려나? 조금 성가셔졌네...' 정도로 생각했을 것이다.

앱의 사용자 경험은 기자가 아닌 앱 개발자/개발사들이 만드는 것이다. 기자가 '이랬대요, 이거 엄청 나쁘대요, 누가 그랬는진 모르겠어요, 일단 제 생각은 그렇다구요' 라고 말하는 건 옳지 않다. 그런 옳지 않은 기사들이 요즘 왜 이렇게 많이 쏟아지는건지... 미운털이 박힌 애플의 잘못이려나?

나는 이 이슈에 대해 기자가 이렇게 써주길 바란다. "개인정보 유출에 대한 피해 사례가 속출하고 있고, 이에 대한 책임 소재 공방이 치열한 요즘, 애플은 이 같은 결정을 내렸습니다. 이미 이 정책을 따르는 앱은 이런 것들이 있는데 편의성 문제에 대한 고려가 좀 더 요구됩니다. 이에 대해 구글이나 마아크로소프트는 이렇게 반응하고 있습니다" 라고...

애플이 또 한 번 이렇게 가시밭길을 걷고 나면 1~2년 내에 마이크로소프트가 조금은 평탄해진 길을 그대로 따라 걸어갈 것이다. 그리고 마이크로소프트가 같은 길을 걸을 때 우리는 아마도 지금보다는 좀 더 너그럽게 (또는 무관심하게)  이해할 것이 분명하다. 나는 기자가 좀 더 길게 내다보던지, 아니면 지금 이 순간의 정확한 사실만을 기사로 작성해줬으면 하는 바램이 크다. 요즘 애플과 관련된 기사는 애플에 적대적인 감정을 갖고 있는 기자들만 작성하는 것 같더라...



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